Politique de confidentialité

Cher passionné d’histoire et d’artisanat,

Chez Épées Celtiques Magasin (www.scramasaxes.com), nous comprenons que la protection de vos données personnelles est aussi importante que l’authenticité de nos répliques historiques. Cette politique de confidentialité vise à vous expliquer comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles, dans le respect des réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Types de Données Collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
• Informations de paiement : données liées à votre carte bancaire (via nos prestataires de paiement sécurisés) ou à votre compte PayPal. Notez que nous ne conservons pas vos coordonnées bancaires.
• Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, via des cookies et technologies similaires.
• Données de commande : historique des achats, produits achetés, préférences de livraison.

2. Utilisation de Vos Données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes de répliques historiques (épées celtiques, rapières, scramasaxes, etc.).
• Vous offrir un service client de qualité, répondre à vos questions et gérer les retours.
• Améliorer votre expérience sur notre site et personnaliser nos communications.
• Assurer la sécurité des transactions et prévenir la fraude.
• Vous informer, avec votre consentement, de nos nouveautés et offres promotionnelles.

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos données personnelles avec des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de paiement (comme PayPal) pour traiter vos transactions en toute sécurité.
• Prestataires logistiques pour assurer la livraison de vos commandes.
• Autorités légales si la loi l’exige, pour respecter nos obligations légales.

Tous nos partenaires sont sélectionnés pour leur conformité aux normes de protection des données.

4. Stockage et Sécurité des Données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe et protégées par :

• Chiffrement SSL 256 bits pour toutes les transmissions de données.
• Des systèmes de détection de fraude avancés.
• Des accès restreints et des procédures internes strictes.

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]. Nous répondrons dans un délai d’un mois.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer votre navigation et mémoriser vos préférences.
• Analyser l’audience du site via des outils comme Google Analytics (données anonymisées).
• Assurer la sécurité des transactions.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur le site.

7. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour nous adapter aux évolutions légales ou techniques. Les changements seront publiés sur cette page, avec indication de la date de mise à jour.

Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à Épées Celtiques Magasin. Votre passion pour l’histoire mérite le même respect que celui que nous portons à la protection de vos données.